Savoir F’Hair — suite d’applications

Savoir F’Hair, à Vendeville près de Lille, distribue des produits, accessoires et mobilier de coiffure aux professionnels. Les commerciaux prennent les commandes dans les salons, l’entrepôt les prépare, le comptoir encaisse les clients de passage et la direction suit l’activité : quatre moments d’un même parcours de vente, jusque-là gérés avec des outils séparés et des ressaisies.

Le besoin

Un seul système qui relie tout le parcours, de la prise de commande en salon à la statistique de fin de mois, avec un stock juste en temps réel, moins de saisies et une vue claire sur le chiffre d’affaires, la marge et le panier moyen, par période, par commercial et par marque.

Ce que nous avons réalisé

• Prise de commande en salon : une application tablette pour les commerciaux, avec le catalogue, les tarifs professionnels et l’historique de chaque salon ; la commande part directement à l’entrepôt.
• Préparation de commande : une application avec lecteur de codes-barres pour le picking, le contrôle des colis et la mise à jour du stock à chaque scan.
• Caisse : un encaissement au comptoir relié au même stock et aux mêmes tarifs, pour les professionnels qui viennent chercher leurs produits.
• Statistiques : un tableau de bord avec le chiffre d’affaires HT, la marge globale, le nombre de commandes et le panier moyen, filtrables par période, par commercial et par marque, avec l’évolution du chiffre d’affaires dans le temps.

Une suite d’applications sur mesure, hébergée et maintenue par Wallsweb, qui évolue avec l’entreprise et complète sa boutique en ligne réservée aux professionnels.